A inteligência artificial tem estado a ser um chavão usado por várias empresas para comunicar inovações nos seus serviços – uma das mais recentes é a TheFork, que tem uma das apps mais usadas para reservar mesas em restaurantes.
Segundo a app, a IA irá permitir «oferecer aos clientes recomendações de restaurantes com base nas suas preferências e gostos pessoais, bem como nas avaliações verificadas na plataforma». O «histórico da actividade na plataforma e a localização geográfica» são outros dos critérios usados pela inteligência artificial da TheFork.
Esta chegada da IA à TheFork vem com uma «nova página inicial», com a promessa de «melhor a usabilidade da app». Aqui, os utilizadores podem «receber actualizações sobre os restaurantes que marcaram como ‘Favoritos’» ou ver «rapidamente os destaques das críticas de cada estabelecimento que procuram, sem terem de as percorrer uma a uma», entre outro tipo de sugestões.
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