A nossa história, que completa agora 50 anos, é marcada por vitórias, ações, lutas e conquistas, sempre pelo reconhecimento dos direitos e legítimos interesses dos consumidores. Ainda antes da revolução democrática, a DECO nascia para trabalhar com esta dedicação e preocupação em informar, formar, apoiar e representar os consumidores.
A DECO é a sua associação, uma associação cuja história começa a 12 de fevereiro de 1974, desde logo com o propósito de dar voz aos consumidores em Portugal, para os defender e representar.
A nossa história, que completa agora 50 anos, é marcada por vitórias, ações, lutas e conquistas, sempre pelo reconhecimento dos direitos e legítimos interesses dos consumidores. Ainda antes da revolução democrática, a DECO nascia para trabalhar com esta dedicação e preocupação em informar, formar, apoiar e representar os consumidores.
Mesmo sem uma lei que os defendesse (a 1ª lei de defesa do consumidor só viria ser publicada em 1981), desde a sua criação, a DECO tratou sempre, e ultrapassando todos os constrangimentos de ser uma associação privada, de utilidade pública, sem fins lucrativos, de dar resposta aos problemas dos consumidores, de mediar os seus conflitos relacionados com a qualidade e a segurança dos produtos, com a compra e venda, com os serviços públicos essenciais, com a banca e os seguros, entre outros.
Mais recentemente, a DECO tem ajudado os consumidores a enfrentar desafios que eram desconhecidos em 1974: o endividamento e sobre endividamento, os desafios energéticos, as alterações climáticas, o desperdício alimentar, produtos financeiros, crescente globalização e migração, enfim, tudo aquilo que tem marcado os últimos anos da vida dos consumidores portugueses.
Desde a nossa luta pela discriminação das faturas dos serviços públicos essenciais, a exigência do fim da taxa de uso do cartão multibanco, a luta contra a taxa de activação no telefone fixo, as campanhas de segurança alimentar, as ações populares, o prazo das garantias, a regulamentação do time-sharing, o combate às práticas comerciais desleais e burlas, a DECO tem uma longa história de intervenções públicas e não há consumidor que não tenha beneficiado das conquistas alcançadas neste meio século.
A DECO manteve sempre a sua independência e objetividade, não cedendo perante as polémicas e os interesses, valorizando absolutamente os direitos dos consumidores, exigindo mais fiscalização, melhor enquadramento legal, mais responsabilidade das empresas, informando e promovendo a mobilização dos cidadãos.
O caminho que fizemos ao longo destes 50 anos é muito rico e será sempre impossível elencar todo o nosso património de lutas e conquistas, mas sem si, sem o cidadão, nada teria sido possível! Assim, queremos partilhar o nosso aniversário com todos os consumidores e com os órgãos de comunicação social, como é o caso do ECONÓMICO MADEIRA, que sempre nos apoiaram e deram voz às reivindicações dos cidadãos!
Informe-se connosco. A DECO trabalha para si e consigo há 50 anos!
Conte com o apoio da DECO MADEIRA através do número de telefone 968 800 489/291 146 520, do endereço electrónico [email protected]. Pode também marcar atendimento via Skype. Siga-nos nas redes sociais Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin e Youtube!
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