Em janeiro, o número de reclamações subiu e ultrapassou as 3.700, em face do fim do IVA zero. No ano passado, foram apresentadas quase 40 mil, mais 12,3% do que em 2022.
O número de reclamações ligadas ao amento dos preços subiu 12,3% em 2023, no Portal da Queixa, em comparação com o ano anterior, para um total de 39.840 (no ano anterior foram registadas 35.488).
Fazendo uma análise por sector, ao longo do ano a categoria “Banca, Pagamentos e Investimentos” representou 14% das reclamações ligadas à subida dos preços praticados. Em simultâneo, a categoria “Comunicações, TV e Media” atingiu um peso de 13,4%, ao passo que “Informática, Tecnologia e Som” ascendeu a 10,7%.
Seguiram-se “Água, Eletricidade e Gás” (9,7%) e “Transportes Públicos, Aluguer e Condução” (6,4% das ocorrências registadas pelos consumidores por causa da subida de preços.
Em janeiro de 2024, registaram-se 3.703 queixas, 2% acima dos dados do mesmo mês do ano passado (3.635 em janeiro de 2023). O fim do IVA zero terá contribuído para estes números, pelo menos se forem tidos os dados do INE, que apontam para uma aceleração de 0,9 pontos percentuais (p.p.) no mês de janeiro face a dezembro, para um aumento de 2,3% comparativamente com o mesmo mês de 2022 (1,4% em dezembro).
category-label- 
