Por Sandra Alvarez, directora-geral da PHD
O marketing digital está em constante evolução, e uma das tendências mais intrigantes dos últimos anos é o surgimento dos influenciadores virtuais. Estas personagens digitais, criadas através de tecnologia de computação gráfica e Inteligência Artificial, estão a redefinir o conceito de influência nas redes sociais e a abrir novas oportunidades para as marcas.
Os influenciadores virtuais são personagens hiper-realistas que operam de forma semelhante aos influenciadores humanos. São desenvolvidos e geridos por empresas especializadas, que controlam as suas interacções e conteúdos. Exemplos como Lu do Magalu, Lil Miquela, Shudu e Noonoouri acumulam milhões de seguidores e colaboram com grandes marcas, tornando-se potências no mundo digital. No caso da Lu do Magalu, a maior influenciadora virtual do mundo, ganhou, em 2022, um leão de Ouro em Cannes na categoria “Innovative Use of Influencer”.
Uma das principais vantagens destes influenciadores é o controlo total que as marcas têm sobre as suas acções e imagem. Ao contrário dos influenciadores humanos, que podem ser imprevisíveis, os virtuais seguem um guião cuidadosamente planeado, garantindo que a mensagem da marca seja transmitida sem riscos. Além disso, podem ser moldados para se alinhar perfeitamente com a identidade da marca, atingindo públicos específicos com precisão.
No entanto, o uso de influenciadores virtuais também levanta questões éticas, como a autenticidade. Num cenário em que os consumidores exigem transparência, estas personagens digitais podem ser vistas como uma forma de manipulação. Além disso, como são literalmente perfeitas, podem intensificar preocupações sobre padrões de beleza inatingíveis, especialmente entre os jovens.
Apesar dos desafios, os influenciadores virtuais estão a ganhar terreno e têm o potencial de se tornar uma ferramenta essencial para as marcas. Com o avanço da tecnologia, poderão interagir de forma mais natural com os seus seguidores, criando experiências únicas. Para as marcas, o segredo será equilibrar inovação e autenticidade, usando os influenciadores virtuais para complementar as suas estratégias de marketing tradicionais.
Os influenciadores virtuais representam uma nova fronteira no marketing digital. Aqueles que souberem utilizar esta tendência com criatividade e ética poderão ter uma vantagem significativa num mercado cada vez mais competitivo. A chave estará em manter a confiança e a transparência com os consumidores, navegando com habilidade nas oportunidades e desafios que esta inovação traz.
Artigo publicado na revista Marketeer n.º 338 de Setembro de 2024
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