O portal tem como objetivo facilitar a comunicação e relação entre as pessoas, empresas e administração pública, tendo em cinco anos registado 1,7 milhões de alterações de morada do Cartão de Cidadão, dez milhões de autenticações, 670 mil renovações de Cartão de Cidadão e 640 mil serviços empresa.
O ePortugal, um portal de serviços públicos da responsabilidade da Agência para a Modernização Administrativa, celebra hoje cinco anos, contando já com 630 mil utilizadores registados para aceder aos serviços disponíveis e com mais de 97 milhões de acessos.
Este portal tem como objetivo facilitar a comunicação e relação entre as pessoas, empresas e administração pública, tendo em cinco anos registado 1,7 milhões de alterações de morada do Cartão de Cidadão através do recurso aos seus serviços, dez milhões de autenticações, 670 mil renovações de Cartão de Cidadão e 640 mil serviços empresa.
O ePortugal disponibiliza diversos recursos para esclarecimento de dúvidas, tendo já permitindo a realização por chatbot de mais de um milhão de conversas. O portal conta, neste momento, com mais de 610 entidades representadas e fornece informação sobre os seus serviços de forma prática e cómoda, minimizando deslocações e evitando tempos de espera prolongados.
João Dias, Presidente da AMA, afirma que “o ePortugal é o resultado da uma procura constante por facilitar o relacionamento entre pessoas, empresas e a Administração Pública. Os resultados que verificamos passados cinco anos demonstram claramente a confiança e aceitação por parte dos cidadãos e empresas, reforçando a importância do investimento na modernização e da facilitação dos serviços públicos”.
Este portal veio substituir o antigo portal do Cidadão e integrou todos os serviços que se encontravam no portal do Cidadão e balcão do Empreendedor.
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