Foto: Sara Piteira - RTP
A Provedoria de Justiça identificou, num relatório, as dificuldades no atendimento nos serviços públicos. Neste enquadramento, a Provedora de Justiça, Lúcia Amaral, realizou, em 2023, uma análise ao atendimento público, que incluiu visitas ao terreno, realizadas sem pré-aviso. A análise feita permitiu à Provedoria de Justiça fazer um conjunto de recomendações, dos tempos de espera e da organização do atendimento presencial.
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