"Constrangimentos que se verificaram não tiveram origem na NOS"

A NOS veio pronunciar-se oficialmente sobre os constrangimentos verificados esta quarta-feira, dia 12. Os constrangimentos em questão não foram exclusivos da NOS, pelo que também foram sentidos pelos clientes da Vodafone e da MEO que, entretanto, já se pronunciaram sobre o assunto.

“Os constrangimentos que hoje se verificaram não tiveram origem na NOS e não afetaram a comunicação dos clientes NOS com os outros operadores”, pode ler-se no comunicado oficial da NOS enviado ao Tech ao Minuto.

Sublinhar que, ao contrário do que aconteceu com a Vodafone e a MEO, onde a maioria das queixas no site Down Detector estavam relacionadas com dificuldades na realização de chamadas, grande parte dos clientes da NOS denunciou falhas no serviço de Internet fixa e móvel.

Entretanto, notou-se nas últimas horas um abrandamento do número de queixas nos serviços das três operadoras que, como já foi confirmado, estão a colaborar de forma a resolver os constrangimentos verificados pelos seus clientes.

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