A Amazon vai lançar, para alguns dos seus clientes, um assistente de compras com Inteligência Artificial chamado Rufus que está treinado em preços, análises e informações da web sobre os artigos da loja online, para aconselhar, comparar e incentivar à compra
O Rufus ainda está em fase beta e vai começar a aparecer a alguns utilizadores da Amazon. Este assistente de compras, com Inteligência Artificial, foi treinado no catálogo de produtos da loja e nas análises dos clientes e pode ser usado para responder a perguntas, fazer comparações, fornecer sugestões e muito mais.
O utilizador pode escrever perguntas ou ditá-las na barra de pesquisa da app móvel para obter a ajuda do Rufus e recebe a resposta através da janela de chat dedicada. O bot vai responder a perguntas como “qual a diferença entre o produto X e o produto Y” ou “quais os melhores presentes para o Dia dos Namorados”, mas também a questões específicas dos artigos como “este casaco pode ser lavado na máquina?”, conta o The Verge.
Veja o vídeo para perceber melhor como o assistente vai funcionar.
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