Vai viajar, o voo atrasa-se/é cancelado, reclame, pode ter direito até €650

As queixas devido a atrasos e cancelamento de voos têm aumentado. Numa altura em que está marcada uma nova greve de tripulantes da EasyJet, fomos saber o que os passageiros devem fazer nestas situações. A porta-voz da DECO Proteste, Soraia Leite, explica quais são os direitos dos passageiros e como devem agir quando os voos são cancelados ou se atrasa

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