A participação da Delta Cafés em diversos eventos de grande visibilidade torna mais evidente um dos seus objectivos com a sua política de patrocínios: estar presente em todos os momentos significativos da vida dos consumidores. A música, especificamente, desempenha um papel fundamental na estratégia de patrocínio e de negócio da marca, uma vez que lhe permite conectar-se emocionalmente com o seu público, criar experiências memoráveis e fortalecer a proximidade da marca. Em entrevista à Marketeer, Marco Nanita, Loyalty & Sponsorship director da Delta Cafés, explica que estes momentos representam uma oportunidade para consolidar o posicionamento da marca.
Como é que os patrocínios de eventos musicais se alinham com a identidade e os valores das marcas da Delta Cafés?
Os patrocínios de eventos musicais são escolhidos cuidadosamente para se alinharem com a nossa identidade e valores. O território da música percorre diferentes gerações e une pessoas através de uma conexão emocional.
Para a Delta Cafés, este é mais um eixo de proximidade junto do seu público, promovendo os valores de autenticidade e transversalidade da marca. Trata-se de uma oportunidade para estabelecer uma relação e um diálogo com o público, bem como alcançar novos consumidores e marcar presença em novos momentos de consumo. A música constitui um meio para a Delta Cafés se aproximar de uma audiência mais alinhada com a imagem da marca, funcionando também como um ponto de contacto com o nosso portefólio.
De que forma marcas mais recentes, como a Go Chill, estão a ser integradas nos festivais de música, dado serem locais onde o target deste tipo de bebida está muito representado?
A Delta Cafés tem vindo a inovar e a reinventar-se, procurando chegar cada vez mais a novos consumidores, mais jovens, e estar presente em novos momentos de consumo.
A Go Chill tem, por isso, sido integrada nos festivais de música através de acções específicas que visam o seu público-alvo jovem e activo. Temos criado experiências interactivas e refrescantes que rejuvenescem a marca, alinhando-as com o ambiente vibrante e descontraído dos festivais.
É conhecida a ligação da Delta a vários festivais de música, como o EDP Cool Jazz, NOS Alive, MEO Marés Vivas, Vodafone Paredes de Coura. Para 2024, quais serão as principais apostas?
Um dos principais territórios onde procuramos activar a nossa presença é o da música; globalmente, estamos presentes em mais de 60% dos eventos nacionais de maior relevância, abrangendo não só a categoria da música, mas também a cultura e desporto. Para 2024, continuaremos a apostar em festivais icónicos, como o North Fest, Primavera Sound Porto, NOS Alive, MEO Marés Vivas, Vodafone Paredes de Coura e MEO Kalorama. Além disso, continuamos a explorar novas parcerias com eventos emergentes que promovem a diversidade cultural, reforçando a nossa presença e impacto no cenário musical nacional.
Que activações a Delta está a prever para os festivais de Verão deste ano?
O ano passado estreámos uma activação móvel, intitulada “Pôr o Café em Dia”, em que criámos uma dinâmica interactiva onde os participantes tinham a oportunidade de descobrir se faziam “match” com outras pessoas em termos de preferências de café. Houve uma elevada adesão por parte do público, o que nos permitiu alcançar um número significativo de pessoas de uma maneira bastante dinâmica e próxima.
Os participantes tiveram a oportunidade de desfrutar do festival enquanto apreciavam o nosso café, proporcionando-lhes uma experiência integrada e envolvente. Este formato de activação revelou-se extremamente eficaz na promoção da nossa marca, criando um vínculo mais forte com os consumidores ao combinar a vivência do evento com o prazer de saborear o nosso produto. Este ano temos algumas surpresas preparadas, que acreditamos serão capazes de continuar a reforçar a jovialidade da marca e de trazer mais energia e animação aos festivaleiros.
Qual a estratégia de comunicação que está a ser montada pela Delta, nomeadamente ao nível das redes sociais e dos passatempos?
A nossa estratégia de comunicação nas redes sociais focar-se-á em conteúdos envolventes e exclusivos que destacam as nossas activações nos festivais.
Nos próximos meses utilizaremos passatempos para aumentar a proximidade com os seguidores, oferecendo bilhetes para os concertos e experiências associadas à marca, democratizando o acesso à música.
Qual o retorno que a presença das marcas da Delta Cafés no território da música tem tido para a marca?
A presença da Delta Cafés no território da música tem gerado um retorno significativo em termos de reconhecimento e lealdade à marca. A exposição mediática, a interacção directa com o público e a criação de experiências positivas têm contribuído para um fortalecimento da nossa relação com as audiências e para uma associação da marca a um território jovem e cultural. Além disso, o maior retorno residirá sempre no contínuo reconhecimento da Delta Cafés como uma marca de qualidade, que tem vindo a inovar e a adaptar-se ao longo dos tempos, antecipando tendências, com o objectivo constante de estar presente na vida dos portugueses.
De que forma a associação da Delta ao mundo da música tem ajudado a marca a atingir novos públicos-alvo?
A associação aos festivais de música permite-nos alcançar públicos de todas as idades e contextos, que valorizam cada vez mais experiências autênticas. Esta estratégia tem sido eficaz para consolidar a nossa presença enquanto marca de todos, para todos.
De que modo a presença no território da música tem impactado a percepção dos consumidores?
Os festivais de música desempenham um papel de grande relevância nos apoios e patrocínios da marca Delta Cafés, concentrando uma parte significativa das nossas sinergias neste domínio. A Delta é o café oficial dos festivais, marcando presença nos principais eventos musicais do nosso país. Este foco no território da música tem impactado positivamente a percepção dos consumidores sobre a marca, associando o nosso café a momentos de alegria, partilha e proximidade.
Como é que a Delta avalia o sucesso destes patrocínios?
A avaliação do sucesso dos nossos patrocínios é uma tarefa abrangente que requer a análise de diversos indicadores-chave. Estes incluem não apenas o aumento do reconhecimento da marca, mas também o nível de envolvimento nas redes sociais, o feedback directo dos consumidores e as variações nas vendas durante e após os eventos.
Além disso, recorremos a inquéritos e estudos de mercado para uma avaliação mais aprofundada do impacto das nossas activações, permitindo-nos compreender melhor o alcance e a eficácia das nossas estratégias de patrocínio. Essa análise fornece-nos insights que orientam as nossas decisões futuras em termos de investimento e envolvimento com eventos.
Quais os objectivos que a Delta espera atingir este ano?
Este ano, a estratégia da Delta Cafés visa não apenas incrementar a visibilidade da marca, mas também fomentar uma maior interacção com os consumidores e oferecer experiências singulares que reforcem a conexão emocional com o público.
Através desta abordagem, pretendemos não só fortalecer o reconhecimento da Delta no contexto musical, mas também cultivar relações mais profundas e duradouras com os nossos clientes, proporcionando-lhes vivências que vão além do simples consumo do produto. Este compromisso com a música, como plataforma de envolvimento, e conexão emocional reflecte a nossa constante busca pela excelência na construção de vínculos significativos com o público, reafirmando o nosso papel como marca atenta e dinâmica no panorama cultural.
Quer partilhar alguma história ou um momento marcante de algum evento musical patrocinado pela Delta?
O ano passado, durante a nossa acção “Pôr o Café em Dia”, estreámos uma dinâmica de “match” entre os festivaleiros, que revelava as suas preferências de café. As perguntas incluíam temas como os momentos preferidos para consumir café e os tipos de café preferidos. Quando dois participantes faziam match, ambos recebiam brindes exclusivos da Delta. Este evento foi um verdadeiro sucesso. Conseguimos vários matches no local, o que proporcionou momentos únicos de conexão entre os vários participantes. Observámos, com satisfação, que a nossa iniciativa conseguiu aproximar as pessoas de uma forma leve e divertida, reforçando o papel do café como um elemento social unificador. Foi uma experiência memorável, que sublinhou a capacidade da Delta de criar eventos envolventes e de fortalecer os laços entre os consumidores através do amor pelo café.
Este artigo faz parte do Caderno Especial “Marcas na Música”, publicado na edição de Junho (n.º 335) da Marketeer.
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