MetLife e Oney Bank assinam acordo de exclusividade para seguros de acidentes pessoais

A seguradora MetLife e a sucursal do banco online Oney Bank em Portugal assinaram um acordo de exclusividade para seguros de acidentes pessoais.

O acordo prevê a exclusividade dos produtos comercializados atualmente para clientes Oney, através de canais digitais e de telemarketing. Em comunicado, a MetLife e o Oney Bank dizem que “estabeleceram um novo acordo de exclusividade dos produtos atualmente em carteira”.

As duas instituições mantêm uma parceria estratégica há quase duas décadas, trabalhando em conjunto para disponibilizar seguros de proteção pessoal aos clientes do Oney, que celebra 30 anos em Portugal em 2024.

O Oney Bank tem “uma gama completa na área de crédito, cartões, pagamento fracionado, no qual é pioneiro, e em seguros” e “neste sector, disponibiliza proteções nas áreas auto, casa e saúde, proteção para soluções de pagamento, proteção de pessoas, de equipamentos, entre outros”, acrescenta o comunicado.

A MetLife é especializada em seguros de vida a nível mundial e ocupa, há vários anos, uma posição no top3 do ranking de seguros de acidentes pessoais (ramo não vida) em Portugal.

Ao longo destes 20 anos, a parceria entre as duas instituições financeiras “tem vindo a ganhar cada vez mais robustez no mercado do setor segurador, também graças à estratégia do Oney em apostar no client focus e assim inovar através da gama completa de financiamento e de seguros que disponibiliza”.

Oscar Herencia, vice-presidente da MetLife para o sul da Europa e diretor-geral para Espanha e Portugal, fala do reforço da parceria com o Oney, que apelida de “uma das entidades financeiras mais dinâmicas do sector financeiro português”.

“Estamos a trabalhar em conjunto para criar mais produtos adaptados às necessidades dos clientes Oney e para aplicar tecnologias ainda mais avançadas aos contatos de marketing e suporte, incluindo a utilização de Inteligência Artificial na melhoria das campanhas de contacto com o cliente. É uma forma de acompanhar os clientes Oney nas suas necessidades específicas e protegê-los no seu dia a dia”.

Já Dario Coffetti, diretor-geral do Oney Bank em Portugal, sublinha que “a nossa preocupação passa por entregar ao mercado as proteções que oferecem melhor garantia e segurança no dia a dia. Estamos há 30 anos em Portugal e conhecemos bem o consumidor e as suas tendências, pelo que trabalhamos sempre com esse mindset”.