Aparentemente, vários telemóveis Samsung Galaxy têm dado problemas. Tudo isto por causa de uma suposta linha verde. A linha em questão tem condicionado o visionamento do ecrã e algumas funcionalidades dos telemóveis.
De acordo com a Android Authority, os principais alvos deste problema têm sido os proprietários da série Galaxy S21. Ao que consta, os modelos Galaxy S21 Ultra e S21 FE têm dado mais problemas do que os restantes.
Quanto à razão para tal acontecer, ainda não há propriamente um consenso. Alguns utilizadores referem que a linha verde aparece de forma aleatório. Outros consideram que pode estar relacionado com atualizações de software ou uso excessivo.
Ainda assim, há um utilizador no X que partilha a sua experiência em particular. Este indica que o problema da linha verde só começou a existir depois da atualização de software no Galaxy S21 FE.
A linha S20 da @Samsung conseguiu se superar e deixar vários celulares dessa forma, após uma atualização o telefone esquentou, aparecendo com uma grata surpresa essa linha verde. Um investimento caro que vários usuários têm reclamado. Um absurdo muito grande com o consumidor! pic.twitter.com/SHDRWE2t0o
— Anderson Silva™️ (@Anderso70920647) 7 de abril de 2023
Há quem diga que o problema pode estar no patch de segurança de abril
Também no X, há quem diga que o problema pode estar no patch de segurança de abril. Com base na mesma fonte de informação, este diz que a linha verde apareceu imediatamente após a atualização.
Posto isto, é possível que haja um problema de hardware. De acordo com a Android Authority, especialista em assuntos Android, há uma forte probabilidade do problema ter a ver com cabos defeituosos.
A explicação dada pela fonte é que pode haver problema ao ligar esses componentes à placa de circuito principal do telemóvel. Isso faz com que qualquer dano possa fazer com que o ecrã funcione mal.
Coincidentemente, proprietários de telemóveis Samsung Galaxy ainda mais antigos já tiveram esse problema. Os relatos feitos também tendem a associar os problemas no ecrã a atualizações.
Exemplo de risca verde num Samsung Galaxy (via SamMobile)Utilizadores da OnePlus queixaram-se do mesmo problema
Recorde-se que este problema não é exclusivo da Samsung. Tanto assim é que, no ano passado, alguns utilizadores do OnePlus também se queixaram de um problema exatamente igual.
De forma a combater esse problema, a marca começou a oferecer garantias vitalícias na Índia. Dessa forma, pretendeu “compensar” os seus utilizadores com problemas causados pela linha verde.
Quanto à Samsung, a marca sul-coreana ainda não falou sobre o assunto de forma oficial. Posto isto, se tiveres algum problema no teu telemóvel parecido ao que foi descrito, o melhor é mesmo entrares em contacto com a marca.
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