O ano começou bem para o grupo Fidelidade, que tem como Presidente do Conselho de Administração Jorge Magalhães Correia. Não só os consumidores portugueses escolheram a Fidelidade, como a “Escolha dos Consumidores 2024”, como a Multicare foi escolhida na categoria de seguros de saúde e até a Ok! Seguros foi eleita.
O ano começou bem para o grupo Fidelidade, que tem como Presidente do Conselho de Administração Jorge Magalhães Correia.
Não só os consumidores portugueses escolheram a Fidelidade, pelo décimo ano consecutivo, como a “Escolha dos Consumidores 2024”, na categoria de seguros, distinguindo ainda a Multicare, pelo quinto ano consecutivo, na categoria de seguros de saúde.
A ok! seguros, seguradora do Grupo Fidelidade vocacionada para a comercialização de seguros através dos canais diretos, voltou a ser distinguida pelos consumidores portugueses com os Prémios “Escolha do Consumidor 2024” e “Cinco Estrelas 2024”, na categoria “Seguros Diretos”, pelo sexto e sétimo anos consecutivos, respetivamente.
A nível de resultados, a ok! seguros apresentou os maiores níveis de satisfação e recomendação ou intenção de compra junto dos consumidores e alcançou uma classificação global de 84,1% no estudo da Escolha do Consumidor. A seguradora foi também distinguida com o Prémio Cinco Estrelas 2024 com uma satisfação global de 79,9%.
No caso da Fidelidade, entre as onze marcas de seguros avaliadas, obteve uma pontuação global de 84%, que resulta da avaliação por 1.635 consumidores.
A companhia liderada por Rogério Campos Ferreira diz que os atributos que os consumidores mais valorizam foram a facilidade de resolução de problemas, rapidez de resposta e a clareza na informação prestada.
Já a Multicare, com nota global de 83%, é “Escolha do Consumidor 2024” na categoria Sistemas de Saúde e foi avaliada face a quatro concorrentes.
“A qualidade da rede de prestadores e a cobertura de doenças graves foram os atributos mais valorizados pelos consumidores”, refere o comunicado.
O Programa Multicare Vitality, que incentiva os utilizadores a adotarem estilos de vida saudáveis através da atribuição de benefícios diretos, também foi uma “Escolha do Consumidor 2024” como Escolha Sustentável, no primeiro ano em que se inicia esta distinção.