O ano começou bem para o grupo Fidelidade, que tem como Presidente do Conselho de Administração Jorge Magalhães Correia. Não só os consumidores portugueses escolheram a Fidelidade, como a “Escolha dos Consumidores 2024”, como a Multicare foi escolhida na categoria de seguros de saúde e até a Ok! Seguros foi eleita.
O ano começou bem para o grupo Fidelidade, que tem como Presidente do Conselho de Administração Jorge Magalhães Correia.
Não só os consumidores portugueses escolheram a Fidelidade, pelo décimo ano consecutivo, como a “Escolha dos Consumidores 2024”, na categoria de seguros, distinguindo ainda a Multicare, pelo quinto ano consecutivo, na categoria de seguros de saúde.
A ok! seguros, seguradora do Grupo Fidelidade vocacionada para a comercialização de seguros através dos canais diretos, voltou a ser distinguida pelos consumidores portugueses com os Prémios “Escolha do Consumidor 2024” e “Cinco Estrelas 2024”, na categoria “Seguros Diretos”, pelo sexto e sétimo anos consecutivos, respetivamente.
A nível de resultados, a ok! seguros apresentou os maiores níveis de satisfação e recomendação ou intenção de compra junto dos consumidores e alcançou uma classificação global de 84,1% no estudo da Escolha do Consumidor. A seguradora foi também distinguida com o Prémio Cinco Estrelas 2024 com uma satisfação global de 79,9%.
No caso da Fidelidade, entre as onze marcas de seguros avaliadas, obteve uma pontuação global de 84%, que resulta da avaliação por 1.635 consumidores.
A companhia liderada por Rogério Campos Ferreira diz que os atributos que os consumidores mais valorizam foram a facilidade de resolução de problemas, rapidez de resposta e a clareza na informação prestada.
Já a Multicare, com nota global de 83%, é “Escolha do Consumidor 2024” na categoria Sistemas de Saúde e foi avaliada face a quatro concorrentes.
“A qualidade da rede de prestadores e a cobertura de doenças graves foram os atributos mais valorizados pelos consumidores”, refere o comunicado.
O Programa Multicare Vitality, que incentiva os utilizadores a adotarem estilos de vida saudáveis através da atribuição de benefícios diretos, também foi uma “Escolha do Consumidor 2024” como Escolha Sustentável, no primeiro ano em que se inicia esta distinção.
category-label- 
